MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

購物須知

退換貨說明

DOUCHANGLEE 官方購物網站提供只退貨不換貨服務,會員可享七天鑑賞期內(包含例假日)申請免運費退貨乙次(不限件數)

七天鑑賞期計算方式說明

由消費者收到商品當日開始計算。提醒您!收到商品後請於七天內確認商品內容,七天鑑賞期後恕不再受理退貨申請,敬請見諒。

退貨申請說明

請於直接來電客服:(02)2511-4898 分機 201,將有專人為您辦理退貨申請。
完成退貨申請後,三日內將會有專人至指定時間及地址取回退貨商品。


無法退貨商品說明

申請退貨前請先確認商品是否完整!以下商品及情況恕不接受退貨。
1.
凡商品下過水、吊牌不完整(或已剪吊牌)、商品已使用過、商品經過人為加工、配件與包裝不完整等,恕無法接受退貨。
2.
退回之商品必須與原配件及包裝(透明包裝袋、衣架、鞋盒、禮盒、贈品...)一同退回,皆需保持乾淨、無異味、無毀損、無剪標,以上凡有任何問題,恕無法接受退貨。

瑕疵品及錯誤商品退貨說明

若收到商品發現有瑕疵,或是有跟訂單內容不符的錯誤商品,請在收到商品七天內直接來電通知客服協助處理。

退費說明

退貨申請完成後,DOUCHANGLEE 將於收到退貨商品七個工作天內退款或退刷予您。
若是使用信用卡線上刷卡付款之訂單,DOUCHANGLEE 將直接辦理退款刷退服務,請您留意當期或下期帳單。